Usein kysytyt kysymykset
Miten kirjaudun palveluun?
Palveluun kirjaudutaan osoitteesta https://arkta.homerun.net. Syötä kirjautumissivulle kenttään käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, jotka olet rekisteröitymisen yhteydessä luonut.
Miten rekisteröidyn palveluun?
Palveluun rekisteröityminen tapahtuu saamasi ohjeen mukaisesti. Klikkaa “Rekisteröidy” ja syötä järjestelmän pyytämät tiedot. Tunnuksen luomisen jälkeen voit kirjautua HomeRun-sivulle luomallasi tunnuksella. Varmista aina, että kirjaudut sinulle toimitetun ohjeen mukaisesta internetosoitteesta.
Olen unohtanut käyttäjätunnukseni tai salasanani?
Voit palauttaa salasanasi kirjautumissivulla klikkaamalla "Unohditko salasanasi?". Tämän jälkeen saat sähköpostiisi ohjeet salasanan ja käyttäjätunnuksen palauttamiseen. Syötä sama sähköpostiosoite, jota käytit kirjautuessasi ohjelmaan ensikertaa.
Minulla on jo Homerun-tili, miten aktivoin uuden projektiprofiilin?
Sinulla voi olla useampia asuntoja eri rakennusliikkeiden Homerunissa saman käyttäjätunnuksen ja salasanan takana. Rekisteröidessäsi uutta asuntoa:
- Kirjaudu olemassa olevilla tunnuksillasi Homeruniin
- Valitse ”Aktivoi uusi asiointirooli” oikeasta yläkulmasta (sama valikko kuin mistä kirjaudutaan ulos)
- Syötä aktivointikoodi ja jatka ohjeistuksen mukaan
Kirjautuneena voit valita huoneiston joko heti kirjautumisen jälkeen avautuvalta listaussivulta, tai oikean yläkulman valikon kohdasta ”Vaihda profiilia”.
Aiemmin rekisteröityjä asuntoja ei voi suoraan vaihtaa saman käyttäjätunnuksen taakse, vaan sinun täytyy pyytää rakennusliikettä poistamaan olemassa oleva tunnuksesi ja toimittamaan sinulle uuden aktivointikoodin.